LIBRO DE RECLAMACIONES

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INFORMACIÓN

RECLAMO

Disconformidad relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.

QUEJA

Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Los proveedores están obligados a atender reclamos de los consumidores en un plazo no mayor a 30 días, pudiendo extenderse el plazo cuando la naturaleza del reclamo lo acredite. Art 24 Ley 29571.

INFORMACIÓN DE EMPRESA O PRODUCTO

Identificación del bien contratado:

Datos de la persona que presenta el reclamo

Detalle de su reclamo

Tipo: